
Zanus AI
برنامج الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء
تفعيل كامل لبرنامج الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء — أكثر من 15 وحدة مدمجة للدعم والخدمة
يقوم برنامج Zanus AI لخدمة العملاء بتنشيط مستأجر مخصص للذكاء الاصطناعي على نظام التشغيل Zanus AI، مع تخصيص جميع الوحدات التي يزيد عددها عن 15 وحدة خصيصًا لمنظمة الدعم الخاصة بك: إدارة تذاكر الذكاء الاصطناعي، ومساعدة الوكلاء في الوقت الفعلي، وتوجيه التذاكر تلقائيًا، وتحليل المشاعر، وإدارة قاعدة المعرفة، ونسخ المكالمات، وتحسين رضا العملاء، وتتبع اتفاقية مستوى الخدمة، وإدارة التصعيد، وروبوت الدردشة على الموقع الإلكتروني، وأتمتة سير العمل، وتأهيل الوكلاء، ووكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين — كل ذلك يعمل بشكل خاص في مقر شركتك.
على عكس الذكاء الاصطناعي السحابي، يعمل هذا البرنامج على خادم Zanus AI — وهو نظام ذكاء اصطناعي خاص كامل مزود بوحدات معالجة رسومات (GPU) مؤسسية، ونماذج لغة كبيرة (LLM) متعددة، ونظام تشغيل Zanus AI مدمج بالفعل. لا تغادر بيانات التفاعل الحساسة مع العملاء منشأتك أبدًا. لا حاجة للإنترنت. لا رسوم رمزية. لا اشتراكات شهرية.
✅ أكثر من 15 وحدة دعم للذكاء الاصطناعي مضمنة — جاهزة للاستخدام من اليوم الأول
✅ متوافقة بنسبة 100٪ مع TCPA/CAN-SPAM/GDPR/PCI DSS — لا تغادر بيانات العملاء مبنى شركتك
أبدًا ✅ شراء لمرة واحدة — لا توجد رسوم لكل مستخدم، ولا اعتماد على
السحابة ✅ Precision Vector Store — إجابات من مقالات قاعدة المعرفة الخاصة بك، وإجراءات الدعم، وسياسات
التصعيد ✅ تكامل مكتب المساعدة — يتصل بـ Zendesk و Freshdesk و Salesforce Service Cloud والمزيد
✅ عدد غير محدود من المستخدمين — يشمل كل وكيل ومشرف ومحلل ضمان الجودة
🖥️ يعمل على خادم Zanus AI — نظام ذكاء اصطناعي خاص كامل يتضمن وحدات معالجة رسومات (GPU) مؤسسية، ونماذج لغة كبيرة (LLM) متعددة، ونظام تشغيل Zanus AI. ليس مجرد أجهزة — بل البنية التحتية الكاملة لخدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي في نظام واحد جاهز للامتثال.
استكشف نظام Zanus AI لتجد التكوين المناسب لمنظمة الدعم الخاصة بك.
📞 أسئلة؟ اطلب عرضًا تجريبيًا مجانيًا — سيُظهر لك متخصصو الذكاء الاصطناعي لدينا بالضبط كيف يعمل النظام مع فريق خدمة العملاء لديك.
Choose options
برنامج الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء
برنامج الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء — شاهد العرض التوضيحي الكامل
شاهد كيف تستخدم فرق خدمة العملاء Zanus AI لتقديم المساعدة الفورية للموظفين، وتوجيه التذاكر تلقائيًا، وضمان أمان عمليات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسة.
هل أعجبك ما رأيت؟ دعنا نوضح لك كيف يعمل مع شركتك.
اطلب عرضًا توضيحيًا مجانيًاأنشئ روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومدربة على قاعدة معارف الدعم الخاصة بك. قم بتضمينها في موقعك الإلكتروني لتوفير دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والإجابات على الأسئلة الشائعة، وإنشاء التذاكر — بينما يركز فريقك على المشكلات المعقدة.
- قم ببناء أدمغة ذكاء اصطناعي مخصصة باستخدام وثائق الدعم الخاصة بك
- انسخ نصوص روبوت الدردشة والصقها في أي موقع إلكتروني
- دعم عملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وإنشاء تذاكر — دون الحاجة إلى موظفين إضافيين
المراسلة الخاصة بالفريق — آمنة تمامًا
رسائل داخلية آمنة لفريق الدعم بأكمله — مع الذكاء الاصطناعي المدمج. ناقش حالات التصعيد، وشارك سياق التذاكر، ونسق بين الورديات دون أن تغادر البيانات منشأتك أبدًا.
- رسائل فريق مشفرة — خصوصية تامة
- مساعد الذكاء الاصطناعي متاح في كل محادثة
- مشاركة الملفات ووثائق الدعم بأمان
وكلاء الذكاء الاصطناعي — أتمتة متقدمة
أنشئ وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين ينفذون سير عمل الدعم المعقدة متعددة الخطوات. من فرز التذاكر إلى إنشاء مقالات المعرفة — تعمل منظمة الدعم الخاصة بك على نظام الطيار الآلي الذكي.
- إنشاء وكلاء دعم مخصصين بالذكاء الاصطناعي — دون الحاجة إلى البرمجة
- عمليات متعددة الخطوات مع منطق اتخاذ قرارات الدعم
- تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — ولا تفوت أي تصعيد مهم
تكامل أنظمة خدمة العملاء والتحكم في واجهة برمجة التطبيقات
وصول كامل إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لربط Zanus AI بأي نظام لخدمة العملاء. واجهات برمجة التطبيقات REST وwebhooks وموصلات البيانات — أرسل البيانات واحصل على النتائج. تصبح مؤسستك مركز دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
- واجهة برمجة تطبيقات REST وموصلات webhook للتكامل السلس
- Webhooks لمزامنة البيانات والإشعارات في الوقت الفعلي
- الاتصال بـ Zendesk أو Freshdesk أو Salesforce أو أي نظام دعم
تأهيل وتدريب الموظفين
موظف جديد؟ جديد في مجال الذكاء الاصطناعي؟ ترشد وحدة التدريب المدمجة فريق الدعم الخاص بك خطوة بخطوة — بما في ذلك إجراءات الدعم وسياسات التصعيد. لا حاجة إلى قسم تكنولوجيا المعلومات.
- دروس تفاعلية للتأهيل مدمجة في البرنامج
- الذكاء الاصطناعي يرشد الموظفين الجدد عبر كل ميزة
- فريق الدعم الخاص بك مدرب وجاهز للعمل من اليوم الأول
أكثر من 15 وحدة. بدون برمجة. جاهز من اليوم الأول.
استمر في التمرير للاطلاع على القائمة الكاملة ومقارنة التكاليف — أو ابدأ الآن.
هل رأيت ما يكفي؟ اطلب عرضًا تجريبيًا مجانيًا
